SATISFAIT OU REMBOURSÉ — NOTRE ENGAGEMENT
Nous sommes convaincus de l'efficacité du Sérum GHK-Cu.
Essayez-le, et si vous n'êtes pas satisfait, nous trouvons
une solution ensemble.
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PRODUIT NON OUVERT — RETOUR SOUS 15 JOURS
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Vous avez changé d'avis avant même d'ouvrir le produit ?
Pas de problème.
Retournez-le dans son emballage d'origine dans les 15 jours
suivant la réception et nous vous remboursons intégralement.
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PRODUIT UTILISÉ — GARANTIE 30 JOURS
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Vous avez utilisé le sérum régulièrement mais ne constatez
pas les résultats attendus ? Contactez-nous.
Nous étudions chaque demande avec attention et proposons
systématiquement une solution — crédit boutique ou
remboursement selon votre situation.
Conditions simples :
• Produit acheté sur delacne.com uniquement
• Demande effectuée dans les 30 jours suivant la réception
• Utilisation régulière d'au moins 3 semaines
• Photo du produit requise
• Frais de retour à la charge du client
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Écrivez-nous à contact@delacne.com avec :
• Votre numéro de commande
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Notre engagement : votre satisfaction, en toute transparence.
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INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES
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Nous offrons la livraison gratuite sur toutes les commandes.
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envoyé automatiquement.
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contactez-nous dans les 48h suivant la réception à
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Remboursement tardif
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vérifiez d'abord votre compte bancaire puis contactez votre
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Articles soldés
Les articles achetés en promotion ne sont pas remboursables.
Garanties légales
Indépendamment de notre politique commerciale, vous
bénéficiez de la garantie légale de conformité (art. L217-4
du Code de la consommation) et de la garantie contre les
vices cachés (art. 1641 du Code civil).
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